心理健康-从事电话销售工作的语言艺术

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原文标题：从事电话销售工作的语言艺术

　　随着社会不断地进步，销售手段也越来越丰富，网络销售，电话销售等等销售方法已经逐渐被更多的商家所利用。那么，销售最主要的就是和客户沟通，要掌握沟通的技巧，今天心理健康专家来为你讲解如何和客户良好的沟通，让你的商

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品卖的更好。

　　沟通技巧一沟通之前，先尽量明确自己的思想、系统的计划，有效地提高沟通的效率。

　　沟通技巧二审查每次沟通的真实目的，事前说明沟通的目标。目标越集中，效果越好。

　　沟通技巧三考虑全部现场环境和人际环境，特别

是与沟通是否有成效的关系。

　　沟通技巧四可能时

，与别人商

议沟通计划，他人常能对内涵和目标有所贡献。关注言外之音。声调、用词、语言的选择，及其它语言或非语言的因素都起作用。

　　沟通技巧五当机会来到时，抓住机会给接受者一些帮助和价值。当他们的利益得到照顾时，人们更积极响应。

　　所谓的沟通，就是人与人之间心理健康层面的沟通，所以说，心理很重要，当然，好的语言组织能力也同样重要。如果你从事一些销售方面的工作，那么，一定要多多的学习

和了解沟通技巧，这能够让你的工作更加的顺利，拥有更多忠实的客户，那样升职加薪是肯定的了。

原文出处：http://daxinli.com/zhichang/goutong/xinli-76840.shtml

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