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原文标题:换位思考与人际相同
常听人自我表明说:“咱是本性格耿直的(大概老实)人,不会说好听的话”。说这种话的时间,与其说是自谦,倒不如说是自大。每每把不会说好听的话,当成了一种端正或是着实的特征了。而说这种话的时间,大概正是不太得意的时间。 如今大家都知道换位思考,许多环境下咱们都可以进行换位思考。我自己有切身领会,听到别人歌颂或赞同的话,内心就会欣欣然,得意洋洋。听到难听逆耳的话或是差别的意见,就会内心别扭或心中火起。我不敢说大家都有如许的反响,信赖有许多人都会有如许的反响。生理学上讲“同理心”,也是让人在相同的时间,可以或许从对方的立场和视野去观察和思考,以适应和附合的要领去到达对方的认同,进而到达相同的目标,这也是基于人对付“同”的采取及对付“异”的排挤的纪律。 职场中心,有许多时间也需要掌握人的这种生理特点,适当地加以运用,就能收到不错的结果。有次,某个老总对我讲,这个总经理秘书是怎么回事?整天冷冰冰的,宛如不乐意跟我发言似的,问一句说一句,不问她话,连一句话都没有。乃至有点想把她换失的想法。我厥后侧面跟谁人总经理秘书谈过,相识到是个蛮热情的人,服务很利索原文出处:http://daxinli.com/zhichang/jianya/xinli-99014.shtml
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