心理学-职场沟通中的六大技巧 ,对于想了解心理学知识的朋友们来说,心理学-职场沟通中的六大技巧是一个非常想了解的问题,下面小编就带领大家看看这个问题。
原文标题:职场沟通中的六大技巧
沟通不畅往往会浪费时间,影响团队效率,让人在生活和工作中遭遇意想不到的问题。高效沟通需要尊重、体贴和明确的目的,下面6个技巧不妨一试。
1.表示客气
每个人的时间都很宝贵,因此,谈话前,客气地感谢对方愿意腾出时间与你交流,有助建立良好的关系;多给对方一些反馈,比如“您说得很对”、“我也这么认为”等,会让对方了解到,你正在认真地听他说话;以友好的方式结束对话,重申你的感谢,让对方感到被理解与重视。
2.目的明确
开始谈话前,你要弄清楚目的,是想请求帮助、解决争端还是期望合作?是寻求建议还是发布指令?目的明确的谈话更高效。
3.用合作的语气说话
谈话要有建设性,而不是一味地否定或抱怨,因为每个人在受到攻击或批评时,都不会高兴。即使心怀不满,你也要用鼓励、友好的语气交谈。比如,你对同事说“把文件给我”,就不如说“能麻烦你帮我拿一下文件吗”,更容易接受,因为前一种是命令语气,后一种则是尊重和商量的口吻。
4
即使你急于表达自己的观点,也要等人把话说完,随意打断对方是不尊重人的表现。我们要抱着宽容的心态,学会接纳不同的观点,才能更好地沟通。
5.请对方反馈
我们总认为对方理解了自己的想法,事后却得不到满意的答复。因此,不妨隔
6.留意对方的身体语言
缺乏眼神交流、没有言语反馈、肢体频繁换位置往
猜您喜欢:
你的人际交往能力有多强呢?
人际交往的二十一条准则
原文出处:http://daxinli.com/zhichang/renjiguanxi/xinli-84187.shtml
以上是关于心理学-职场沟通中的六大技巧的介绍,希望对想了解心理学知识的朋友们有所帮助。
本文标题:心理学-职场沟通中的六大技巧;本文链接:http://www.znjk666.com/zhic/22681.html。