心理学-旅游心理学课件

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原文标题：旅游心理学课件

内容简介：　　第一章心理学与你　　第二章如何对旅游者鉴貌辨色　　第三章良好旅游服务心理素质的培养　　第四章操作技能训练　　第五章

经验心理学百度百科

旅游者的需要兴趣以及旅游动机　　第六章旅游者的个性　　第七章旅游业员工的

心

理保健　　第八章旅游服务心理　　第九章旅游者的投诉心理　　第

十章旅游者心理与旅游设施　　第十一

章旅游管理心理

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