心理学-交往艺术待人接物之道 ,对于想了解心理学知识的朋友们来说,心理学-交往艺术待人接物之道是一个非常想了解的问题,下面小编就带领大家看看这个问题。
原文标题:交往艺术待人接物之道
礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。
1、使用称呼就高不就低在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是XX大学的XX老
2、入乡随俗一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济
3、摆正位置在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以
4、以对方为中心在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”
交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。
原文出处:http://daxinli.com/zhichang/renjiguanxi/xinli-107104.shtml
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