心理学-如何面对你的上司

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司交谈时，往往是紧张地注视着他，猜测他对自己的态度是褒是贬，构思自己应做什么反应，却没真正听清上司说的是什么，好的下属应该不仅理解上司所谈的问题，而且能够理解他的话里蕴含着什么样的暗示。这样才能真正理解上司的意图，明智地作出反应。如何做到这点呢？当上司讲话的时候，要专心致志聆听上司讲话时的内容。要注视着上司，必要时还要作一点记录。在上司讲完话后，可以稍思片刻，对上司

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的意图加以思索。也可以问一两个问题，真正弄懂其意图。然后，简要概括一下上司的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟钝，交待事情需要反复重复的人。

简洁 办事简洁利索，是工作人员的基本素质。在上司面前，要有所选择、直截了当、十分清晰地报告与工作。把备忘录归纳在一张纸上，是个好办法。使上司在较短的时间内，明白人你报告的全部内容。有影响的文章不仅反映出你的水平，更反映你的思考能力。在动笔之前，要经过深思熟虑，全面思考之后，文章才有较大的说服力。

讲一点战术 如果你要提出一个方案，要认真地整理你的论据和理

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由 。尽可能让它的优势呈现出来，使上司容易接受。如果你能提出多种方案，供他选择，更是一个好的方法。你可以举出各种方案的有利因素与不利因素，供上司选择。不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题，看到某些可取之处，也可能没有征求你的意见，如果你认为他的建议确实不合适，最好用提问的方式，表示你的异议。如果你能表明的观点基于某些他不知道的数据，那么，效果将会更佳。

解决好自己工作中的问题 没有比无能解决自己份内工作问题的雇员更使经理浪费时间了。解决好自己面临的问题，有助于提高人的工作技能，打开工作的局面，同时，也会以此提高你在上司心目中的地位。

维护上司的形象 良好的形象是上司经营管理的核心和灵魂。你经常向他介绍新人信息，使他掌握自己工作领域的动态和现状。在上司出席的会上，你不要大声炫耀你的新信息，而应在会前向他汇报，让他在会上谈出来。经常向上司献计出策，对你会有益处的。

积极地工作 成功的领导者往往希望下属和他一样，都是乐观主义者。积极的方法，是诚于中而形于外的行为模式，有经验的下属很少使用"困难"、"危机"等术语；他把困难的境况称为"挑战"，并制订出计划，用切实的行动迎接挑战，在上司面前谈及你的同事时，要着眼于他们的长处，而不是短处，否则将会影响你在人际关系方面的声誉。

信守你们的诺言 上司可能会容忍你的缺点，但

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讨厌你的不可靠，没有信誉。如果你承诺一项指

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定的工作而没有兑现的，上司就会怀疑你是否守信用。在承诺工作中，如果发现自己确实难以胜任时，要尽快向上司说明。虽然他可能会有暂时的不快，但是要比到最后感到失望产生的不满要少得多。

了解你的上司 你应对上司的背景、公司的历史、上司的工作习惯、奋斗的目标及他喜欢什么、讨厌什么等了如指掌。这并不是在讨好上司，而是避免在其情绪不良时打扰他，或在他兴致低落的时候去请示工作。

关系要适度 如果你的上司是，更要注意勿使关系过分密切，以致卷入他的私人生活中。过分亲密的关系，容易使某些心地不是十分纯洁的上司产生非份之想。此外，与上司过分亲密也会导致同事们的不信任，可能还有人暗中与你作对，届时将后悔莫及。

原文出处：http://daxinli.com/zhichang/zhiyeguihua/xinli-86780.shtml

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