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职场交往-交往中,怎样做到善问

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  • 2024-04-18 03:20
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原文标题:交往中,怎样做到善问

生活和工作中,如果你一直不爱说话,对别人的谈话也都保持沉默,那么,你的

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人际关系一定会越来越差。心理学认为,想要有一个好的人脉网,就要学会交流,对别人的话要思考,并能提出恰当的问题。然而,怎样做到“善问

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”呢?

1、由此及彼地问。先避开中心问

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题,从对方熟悉而愿意回答的问

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题入手,边问边分析对方反应,再巧妙地引出正题。

2、因人而异地问。对性格直爽者,不

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妨开门见山;对脾气倔强者,要迂回曲折;对平辈或晚辈,要真诚坦率;对文化较低者,要问得通俗;对心有烦恼者,要体贴谅解,问得亲切。

3、胸有成竹地问。较重要的交谈,要想好顺序,先问什么,后问什么,最后问什么,总体上要问清哪些事,心中要有谱,有个通盘考虑,力求发问的最佳效果。

4、适可而止的问。问答是双边活动,必须使对方乐于回答。问话后要察颜观色,从对方表情中获得信息反馈。对方低头不语或答非所问,可能是表示他不感兴趣或不能回答,就要换个提法再问;对方面露难色或有疲劳厌倦感,就不能穷追不舍,应适时停止。一般不要冒昧地问宾客的工资收入、家庭财产、个人履历等问题。

5、彬彬有礼的问。要恰当地使用表示尊重的敬语:“请教”、“请问”、“请指点”等,要恰当使用表示谦恭的谦语:“多谢你提醒”、“您的话使我顿开茅塞”、“给您添麻烦了”等。在对方答话离题太远时,还要用委婉语控制的话题:“请允许我打断一下”、“这些事你说得很有意思,今后我还想请教,不过我仍希望再谈谈开头提的问题”,这样,就可以自然地把话题引过来。另外,问话时不要板起面孔,“笑容是你的财产”,微笑着问话,会使人乐于回答。

原文出处:http://daxinli.com/zhichang/renjiguanxi/xinli-84519.shtml

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