人际关系-搞好人际关系，职场充满和平

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如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。

无论是因为工作上的压力还是家庭的压力，当你觉得自己气得想要大吵一场的时候，常常是同事卷起了你的怒火，无论什么原因，当你想和同事大发雷霆的时候，职场专家给予你3条情绪管理建议，搞好你的人际关系躲掉战争，让办公室充满和平。

职场潜规则1：重新想一想这次冲突。

首先我们必须明白我们相处的一般的解决冲突的方式往往并不能真正把问题解决。不幸的是，那种“总有一个人胜出”的

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处理前提，其实只会让所有的人都成为输家，哪怕总有一方觉得是自己赢了。这种冲突解决机制常常只会是火上浇油，只能妨碍问题的解决。下次，当你发现自己正处于和某位同事的冲突之中的时候，尽量开启一段冷静、有效的对话，而不是拿着矛指着对方。这样你们就能一起进入一

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种让双方都满意的状态。这样，你们

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就可以达到双赢。

职场潜规则2：寻找潜在的问题，而不是最近一次的冲突

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实际上，在你需要跟隔壁办公桌的人谈工作的时候，他(她)却在煲电话粥，这并不是你怒气冲天的根本原因。当然，要让自己这么体谅对方肯定很难。但如果真的是这样，你就应该跟对方探讨一下这个问题。要知道，通常情况下，一个激怒他人的行为很少是冲突的根本来源。也正因为这样，很多为了解决冲突而进行的谈话并不能找出潜在地根本原因，常常会让关系更加恶化，更不用说要彻底解决冲突了。所以，一旦有不愉快发生，先不要急着交流，静下心来好好弄清楚在你内心深处究竟隐藏了什么。

职场潜规则3：锻炼你的情商

一个人在情绪不稳定的时候，常常很难记清、参与、领会任何事，也很难清楚地做出决定。而下面这三种情商的应用形式可以在解决办公室冲突的时候给予你很大的帮助：

诉苦。想想你的批评会给接收者带来什么样的影响。如果你在言语间讽刺对方是个笨蛋、懒虫、丝毫不为他人着想，你会马上从对方那里得到防卫性的反击和仇恨。用一种你希望别人跟你说话是采用的态度去和对方交谈，你的目的是解决问题，而不是挑起争端。

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原文出处：http://daxinli.com/zhichang/renjiguanxi/xinli-84273.shtml

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