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心理学-英国专家教你10招交流术

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  • 2024-04-27 02:00
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据台湾《

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康健》杂志近日报道,英国《康复对话》一书的作者南茜?格尔马丁提出了“疗效对话”的10项原则,帮人们更好地听人倾诉。所谓疗效对话,就是将心比心的交谈,让倾诉者获得适度放松,从而达到治疗的效果。

1.聆听。仔细听对方说什么、没说

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什么,不要急于知道前因后果。

2.停顿。在对方叙述过程中出现停顿时,可以适当提问,比如“为什么会这样”。

3.支持倾诉者最好的办法,就是允许对方哭泣。倾诉者哭泣时,应该安

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静地坐在他身边,不要急于安慰或递面纸让他擦干眼泪。

4.不要替倾诉者下判断,鼓励他表

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达自己。

5.感同身受。人们通常可以察觉到聆听者的内心想法。因此,在劝慰别人时,应设想如果自己处在这种环境下会怎么做。

6.长期守候。

7.勇敢地挺身而出。

8.提供可用资源。尽力提供可用资源,如找专家来解答问题,找相关书籍阅读,或是干脆提供一个躲避的空间。

9.设身

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处地、主动帮忙。设身处地地考虑别人可能需要的帮助,这是助人的第一步。

10.和别人分享自己的事。

原文出处:http://daxinli.com/zhichang/renjiguanxi/xinli-80383.shtml

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本文标题:心理学-英国专家教你10招交流术;本文链接:http://www.znjk666.com/zhic/22795.html。

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