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心理学-如何处理办公室冲突

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  • 2024-04-30 06:30
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心理学-如何处理办公室冲突 ,对于想了解心理学知识的朋友们来说,心理学-如何处理办公室冲突是一个非常想了解的问题,下面小编就带领大家看看这个问题。

原文标题:如何处理办公室冲突

★ 直面现实

英国心理学家桑迪·曼恩指出,当工作在生活中的地位日渐重要时,人们在办公室里会变得格外敏感和偏执。曼恩建议,在每次心中不快时,把事件的来龙去脉详细地记下来,把注意力放在细节而非感受上,就能保持超脱状态,不会把情绪带到工作中。

★ 控制反应

在一些存在恶性竞争的办公室

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环境中,总会有一些人不幸沦为牺牲者。在这种形势下,最重要的是控制好自己的言行,充分表现出“不以物喜,不以己悲”的境界:即使成为别人错误的替罪羊,也要保持礼貌;对待他人的恶行视而不见、充耳不闻,让流言蜚语左耳进右耳出;不随大流,埋头做好手头的工作。长此以往,是非也会慢慢遗忘你。

★ 扩展信息

随着工龄的增加,自我判断、社会认同感都会越来

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越受工作的影响,对办公室里的评价也容易过敏。所以遇到冲突时,可以多听取同事以外的人的意见,另外,你的前任也会

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给你不错的建议。

★ 抓住贵人

如果冲突的对方是决定你未来的“贵人”时,无论如何不要抱怨,也少用“

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讨厌”、“烦死了”等一系列负面的词语,而是多一些探讨和请教的口吻,如“我不确定自己是否处理得当,请问还有什么更好的方式吗?”

★ 强化赞许

直接邀功当然不妥,最好是对肯定进行正面强化,比如上司或同事因某事赞许你时,及时回应

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“您的肯定让我备受鼓舞”。

原文出处:http://daxinli.com/zhichang/renjiguanxi/xinli-80212.shtml

以上是关于心理学-如何处理办公室冲突的介绍,希望对想了解心理学知识的朋友们有所帮助。

本文标题:心理学-如何处理办公室冲突;本文链接:http://www.znjk666.com/zhic/22966.html。

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